Performance Serpo Corporate

Monitoring insiden, durasi SC, dan kepatuhan SLA per periode rentang tanggal & mitra.

TOTAL INSIDEN (P1)

0 Insiden

Rata-rata Durasi P1: 0m

TOTAL INSIDEN (P2)

0 Insiden

Pilih Periode 2 untuk pembanding

RATA-RATA DURASI SC (P2)

0.0 Menit

Standar SLA Corporate: 360 Menit

KEPATUHAN SLA (≤ 360M)

100%

0 Wilayah/Mitra melebihi SLA (360m)

Informasi Kepatuhan SLA

Modul ini memantau performa perbaikan gangguan Corporate berdasarkan pengelompokan Nama Mitra dan BC Serpo. Garis putus-putus abu-abu pada grafik menandakan batas standar SLA (360 menit). Batang biru menunjukkan jumlah insiden, sedangkan kurva oranye menunjukkan rata-rata durasi penanganan insiden (dalam menit).

Tabel Detail & CRUD Performa Serpo

Menampilkan 0 data
Periode Nama Mitra BC Serpo Jumlah Insiden Durasi inc SC (menit) SLA Aksi (Edit/Hapus)