Monitoring Gangguan Over SLA

Rekapitulasi dan evaluasi penanganan gangguan jaringan dengan durasi melebihi standar SLA

TOTAL INCIDENT OVER SLA
0 Kasus

Memerlukan perhatian khusus

RATA-RATA MTTR
0 Menit

Rata-rata durasi penanganan

KENDALA TERTINGGI
-

Penyebab kendala paling dominan

MITRA PALING BANYAK
-

Area mitra dengan kasus terbanyak

Proporsi Kendala Group Over SLA

Distribusi Insiden Over SLA per Area

Rincian Akar Masalah Kendala

Analisis dominasi kendala lapangan yang menyebabkan durasi penanganan melebihi SLA

Total: 0 Data
NO PERIODE TANGGAL ID INCIDENT CUSTOMER AREA MITRA MTTR (MNT) PENYEBAB KENDALA GROUP AKSI